RÜCKGABERICHTLINIE
RÜCKSENDUNG SCHRITT-FÜR-SCHRITT ANLEITUNG
Bitte lesen Sie sorgfältig alle fünf Schritte für eine erfolgreiche Rücksendung.
1. RÜCKSENDUNGEN
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Bestellungen, die ungeöffnet und unbenutzt sind. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@nourished3.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Geben Sie Ihre Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und den Grund für Ihre Rücksendung an. Unser Team wird Ihnen die nächsten Schritte mitteilen.
2. BEISPIEL
Versenden an: customerservice@nourished3.com
E-Mail-Betreffzeile: Bestellnummer #xxxx
E-Mail-Text:
Liebes Nourished3 Team,
Ich möchte alle meine Artikel / die folgenden Artikel zurücksenden ...
Der Grund für meine Rücksendung ist ...
Alle Produkte wurden nicht verwendet und befinden sich noch in der Originalverpackung.
Danke,
[Your Full Name]
3. NACH DER GENEHMIGUNG
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und auf das zurückgesendete Produkt warten. Wir akzeptieren Rücksendungen nur innerhalb der EU.
4. ZUR RÜCKSENDUNG, TUN SIE DAS
1. Packen Sie die Artikel in eine Versandbox, vorzugsweise in die gleiche Box, in der Sie sie erhalten haben.
2. Versenden Sie mit einer nachverfolgbaren Versandmethode, damit wir die Sendung verfolgen können.
3. Rücksendeadresse:
Emirat H&F
(NOURISHED3 Rücksendeauftrag Nummer: ..)
Egerländer Straße 12
86316 Friedberg
Deutschland
4. Legen Sie ein Papier mit den folgenden Informationen in Ihre Box: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer.
5. E-Mail customerservice@nourished3.com und informieren Sie uns über Ihre Rücksendung. Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer und die Sendungsverfolgungsinformationen in der E-Mail bei.
5. RÜCKERSTATTUNG
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, werden wir Ihnen eine E-Mail senden, um den Erhalt des zurückgesendeten Artikels zu bestätigen und eine abschließende Überprüfung durchzuführen, um sicherzustellen, dass das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist. Wenn zuvor per E-Mail vereinbart, wird das Produkt nicht einer separaten Überprüfung unterzogen. Wenn die zurückgesendeten Produkte genehmigt werden, erstatten wir den Betrag für den Wert des zurückgesendeten Produkts/der zurückgesendeten Produkte.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben!
Nourished3 Team