Rückgaberecht
RÜCKGABERICHTLINIE
RÜCKGABE SCHRITT-FÜR-SCHRITT ANLEITUNG
Bitte lesen Sie alle fünf Schritte für eine erfolgreiche Rücksendung sorgfältig durch.
1. RÜCKSENDUNGEN
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Bestellungen, die ungeöffnet und unbenutzt sind. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@nourished3.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Geben Sie Ihre Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und den Grund für Ihre Rücksendung an. Unser Team wird Ihnen die nächsten Schritte mitteilen.
2. BEISPIEL
Senden an: customerservice@nourished3.com
E-Mail-Betreff: Bestellnummer #xxxx
E-Mail-Inhalt:
Sehr geehrtes Nourished3 Team,
Ich möchte alle meine Artikel / die folgenden Artikel zurücksenden ...
Der Grund für meine Rücksendung ist ...
Alle Produkte wurden nicht benutzt und befinden sich noch in der Originalverpackung.
Danke,
[Your Full Name]
3. NACH GENEHMIGUNG
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und erwarten das zurückgesendete Produkt. Rücksendungen akzeptieren wir nur innerhalb der EU.
4. ZUR RÜCKSENDUNG, SO GEHT'S
1. Bitte verpacken Sie die Artikel sicher in einem Versandkarton, idealerweise in dem, in dem Sie sie erhalten haben. Stellen Sie sicher, dass sie gut geschützt sind, damit sie sicher in unserem Lager ankommen und wiederverkaufsfähig bleiben.
2. Versenden Sie die Rücksendung mit einer verfolgbaren Versandmethode, damit wir die Sendung nachverfolgen können.
3. Rücksendeadresse:
Emirat H&F
(NOURISHED3 Rücksendenummer: ..)
Egerländer Straße 12
86316 Friedberg
Deutschland
4. Legen Sie einen Zettel mit folgenden Informationen in Ihr Paket: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer.
5. E-Mail customerservice@nourished3.com und informieren Sie uns über Ihre Rücksendung. Bitte fügen Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer und Sendungsverfolgungsinformationen bei.
5. RÜCKERSTATTUNG
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Erhalts des zurückgesendeten Artikels und führen eine abschließende Prüfung durch, um sicherzustellen, dass das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist. Wenn zuvor per E-Mail vereinbart, erfolgt keine separate Prüfung des Produkts. Wenn die zurückgesendeten Produkte genehmigt werden, erstatten wir den Wert der zurückgesendeten Produkte.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben!
Nourished3 Team